๐๐ ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐๐ถ๐ป๐ธ๐ฒ๐น๐ถ๐ฒ๐ฟ ๐๐ฒ๐ฟ๐ฝ๐น๐ถ๐ฐ๐ต๐ ๐ผ๐บ ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐ธ๐น๐ฎ๐ป๐ ๐ฏ๐ถ๐ท ๐ต๐ฒ๐ ๐ฟ๐ฒ๐๐ผ๐๐ฟ๐ป๐ฒ๐ฟ๐ฒ๐ป ๐๐ฎ๐ป ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐ถ๐๐ฒ๐บ ๐ด๐ฒ๐น๐ฑ ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ด ๐๐ฒ ๐ด๐ฒ๐๐ฒ๐ป ๐ผ๐ณ ๐ถ๐ ๐ต๐ฒ๐ ๐ผ๐ผ๐ธ ๐๐ผ๐ฒ๐ด๐ฒ๐๐๐ฎ๐ฎ๐ป ๐ผ๐บ ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐๐ฒ๐ด๐ผ๐ฒ๐ฑ๐ฏ๐ผ๐ป ๐๐ฒ ๐ด๐ฒ๐๐ฒ๐ป?
Als een product in een winkel is gekocht, dan geldt er geen wettelijke bedenktijd. Als extra service bieden winkels vaak wel een retour- of ruilmogelijkheid aan voor ongebruikte en onbeschadigde items. De winkelier is dus niet verplicht om een product te ruilen of terug te nemen. Vaak ontvangt u dan een tegoedbon of uw geld terug.
Indien een aankoop is gedaan via het internet of de telefoon (koop op afstand) geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Als u het gekochte product wenst te retourneren, dient u dit binnen deze termijn aan de verkoper te laten weten. U krijgt dan uw geld (en de bezorgkosten) binnen 14 dagen terug. De bedenktijd start op de dag waarop u het product hebt ontvangen op het adres dat u bij de bestelling heeft opgegeven.
Een verkoop op straat of aan de deur wordt ook wel een โkoop buiten de verkoopruimteโ genoemd. Hieronder vallen ook koopdemonstraties bij iemand thuis of op werk. Als u in deze situatie iets heeft gekocht wat duurder is dan โฌ50,- heeft u ook recht op de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Een winkelier is dus niet altijd verplicht om een klant geld terug te geven bij het retourneren van een product. Als een product in een winkel is gekocht mag de winkelier er ook voor kiezen om een tegoedbon te geven. Indien de wettelijke bedenktijd geldt, is de winkelier wel verplicht om uw geld terug te geven als u binnen deze termijn heeft aangegeven dat u het product wenst te retourneren.
Wilt u hier meer over weten of heeft u een andere juridische vraag? Kom dan gerust langs op ons spreekuur op maandagavond van 19.00 uur tot 20.00 uur in Wijkcentrum Panorama te Veenendaal. U kunt uw vraag ook stellen via onze mail info@wetswinkel-veenendaal.nl.
Gerelateerde artikelen
Bent u als ouder aansprakelijk voor schade bij een ander, veroorzaakt door uw minderjarige kind?
Bent u als ouder aansprakelijk voor schade bij een ander, veroorzaakt door uw minderjarige kind? Indien uw kind jonger is dan 14 jaar, ligt de aansprakelijkheid bij u als ouder. Dit is aan de orde, zowel als u het ouderlijk gezag of de voogdij heeft over het kind. Het advies is om een aansprakelijkheidsverzekering af...
Aansprakelijkheid en schade
Herroepingsrecht
Herroepingsrecht Als je iets online koopt, heb je als consument meestal het recht om je aankoop binnen 14 dagen te annuleren. Dit heet het herroepingsrecht. Het gaat hierbij om de periode vanaf het moment dat je het product ontvangt, niet vanaf de aankoopdatum. Binnen deze 14 dagen kun je het product zonder opgave van reden...
Aansprakelijkheid en schade
๐๐ฒ๐ ๐ต๐ฒ๐ฟ๐ฟ๐ผ๐ฒ๐ฝ๐ถ๐ป๐ด๐๐ฟ๐ฒ๐ฐ๐ต๐ ๐ฏ๐ถ๐ท ๐ฑ๐ฒ ๐ฎ๐ฎ๐ป๐ธ๐ผ๐ผ๐ฝ ๐๐ฎ๐ป ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐๐ผ๐ป๐ถ๐ป๐ด
๐๐ฒ๐ ๐ต๐ฒ๐ฟ๐ฟ๐ผ๐ฒ๐ฝ๐ถ๐ป๐ด๐๐ฟ๐ฒ๐ฐ๐ต๐ ๐ฏ๐ถ๐ท ๐ฑ๐ฒ ๐ฎ๐ฎ๐ป๐ธ๐ผ๐ผ๐ฝ ๐๐ฎ๐ป ๐ฒ๐ฒ๐ป ๐๐ผ๐ป๐ถ๐ป๐ด Wanneer je als consument iets via internet bestelt, kun je binnen een termijn van veertien dagen nog onder de koop uit. Dit is het zogenaamde herroepingsrecht. Dat recht bestaat echter niet alleen voor roerende zaken, maar ook voor de koop van een woning. Als een consument een...
Aansprakelijkheid en schade
๐ช๐ฎ๐ ๐ธ๐๐ป๐ ๐ ๐ฑ๐ผ๐ฒ๐ป ๐ฎ๐น๐ ๐ต๐ฒ๐ ๐ฝ๐ฟ๐ผ๐ฑ๐๐ฐ๐ ๐ฑ๐ฎt u ๐ต๐ฒ๐ฏ๐ ๐ด๐ฒ๐ธ๐ผ๐ฐ๐ต๐ ๐ป๐ถ๐ฒ๐ ๐๐ผ๐น๐ฑ๐ผ๐ฒ๐ ๐ฎ๐ฎ๐ป ๐๐ ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐ฐ๐ต๐๐ถ๐ป๐ด๐ฒ๐ป?
๐ช๐ฎ๐ ๐ธ๐๐ป๐ ๐ ๐ฑ๐ผ๐ฒ๐ป ๐ฎ๐น๐ ๐ต๐ฒ๐ ๐ฝ๐ฟ๐ผ๐ฑ๐๐ฐ๐ ๐ฑ๐ฎ๐ ๐ท๐ฒ ๐ต๐ฒ๐ฏ๐ ๐ด๐ฒ๐ธ๐ผ๐ฐ๐ต๐ ๐ป๐ถ๐ฒ๐ ๐๐ผ๐น๐ฑ๐ผ๐ฒ๐ ๐ฎ๐ฎ๐ป ๐๐ ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ฎ๐ฐ๐ต๐๐ถ๐ป๐ด๐ฒ๐ป? Stel: u heeft een mooie leren stoel gekocht, extra garantie afgesloten zelfs, maar na iets meer dan een jaar blijkt dat er blaasjes op het leer komen. U heeft netjes de schoonmaakspullen van de leverancier gebruikt en de voorschriften...
Aansprakelijkheid en schade
