Wat moet u doen als uw kind ongewenst een overeenkomst heeft afgesloten?
Met de technologie die kinderen tegenwoordig al op jonge leeftijd onder de knie krijgen, zijn ongewenste juridische overeenkomsten mogelijk. Denk aan een abonnement of een product. De verkoper had dan uw toestemming moeten vragen. Is dit niet gebeurd? Dan kunt u in beginsel de overeenkomst ongedaan maken.
Kinderen jonger dan 18 jaar mogen op grond van de wet alleen iets kopen als een van hun ouders (of hun voogd) daarvoor toestemming heeft gegeven. Dit geldt ook voor het sluiten van overeenkomsten zoals abonnementen of overige diensten.
Deze toestemming is echter niet altijd vereist. De wet laat ruimte over voor gevallen waarin het ‘normaal’ is dat een minderjarige een overeenkomst sluit, zoals het kopen van snoep of speelgoed. Deze voorbeelden lijken erg logisch, maar met de tijd van tegenwoordig wordt het steeds lastiger te bepalen wat normaal is voor een kind. Mag een 17-jarige een oude Iphone kopen? Valt dat onder normaal? Er kan dus gediscussieerd worden over de vraag wat ‘normaal’ is om te kopen voor een minderjarige.
Ervan uitgaande dat het vaststaat dat het geen normaal product is dat uw kind heeft gekocht. Wat moet u dan doen om van de overeenkomst af te komen? U heeft het recht om de overeenkomst te vernietigen, dit houdt in dat de overeenkomst ongedaan wordt gemaakt. De verkoper moet dan het product terugnemen en u krijgt uw geld terug.
U dient allereerst contact op de nemen met de verkoper om uw klacht te bespreken. Komt u er mondeling niet uit? Dan kunt u een mail/brief sturen naar de verkoper.
Indien het gaat om een abonnement dan dient u ook te stoppen met het betalen van de rekening gezien de overeenkomst vernietigd is.
Komt u er samen nog niet uit of krijgt u uw geld maar niet terug? Dan kunt u juridische hulp inschakelen en vernietiging van de overeenkomst afdwingen voor de rechter en het betaalde geld op te eisen.
Heeft u hierover nog vragen of een andere juridische vraag? Kom dan gerust langs op ons spreekuur iedere maandagavond van 19.00 tot 20.00 uur bij Panorama te Veenendaal. Of u kunt uw vraag stellen via info@wetswinkel-veenendaal.nl.
Gerelateerde artikelen
Schadevergoeding bij een vluchtvertraging van meer dan 3 uur
Heb je een vlucht die meer dan 3 uur vertraging heeft? Dan kan het zijn dat je recht hebt op een vergoeding. Volgens de EU-regels (EG nr. 261/2004) heb je recht op compensatie als je vlucht meer dan drie uur vertraging heeft en vertrekt vanuit of aankomt op een EU-luchthaven. De hoogte van de vergoeding...
Aansprakelijkheid en schade
Ik heb spijt van een online aankoop, en nu…?
Ik heb spijt van een online aankoop, en nu…? Het bestellen van een product online is een voorbeeld van een koop op afstand. Bij een koop op afstand heeft u nooit persoonlijk contact met de verkoper. Als sprake is van een koop op afstand, dan heeft u recht op 14 dagen bedenktijd. Deze bedenktijd wordt...
Aansprakelijkheid en schade
Ik heb stormschade, kan ik een schadevergoeding krijgen?
Ik heb stormschade, kan ik een schadevergoeding krijgen? Het kan zomaar gebeuren: met een flinke storm waait er een boom om en die valt op jouw auto. Of de dakpannen waaien van het huis. In het schadevergoedingsrecht kennen we het uitgangspunt: ieder draagt zijn eigen schade. Hierop kan een uitzondering worden gemaakt als de schade...
Aansprakelijkheid en schade
Wat te doen indien u slachtoffer bent van marktplaatsfraude?
Wat te doen indien u slachtoffer bent van marktplaatsfraude? Allereerst is het belangrijk om te weten dat u als koper rechten heeft als er niet wordt voldaan aan de overeenkomst. Het recht biedt remedies zoals ontbinding, nakoming en schadevergoeding. Het is raadzaam om contact op te nemen met de verkoper om het probleem te bespreken....
Aansprakelijkheid en schade, Politie en justitie
Wat te doen wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet?
Wat te doen wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet? Wanneer u een product koopt, heeft u hier natuurlijk bepaalde verwachtingen van. Maar wat als het product niet aan deze verwachtingen voldoet? Dit noemen we non-conformiteit. Er is sprake van non-conformiteit wanneer het product niet de eigenschappen bezit die u als consument redelijkerwijs mocht...
Aansprakelijkheid en schade
Wat als u schade heeft geleden, maar hier geen concreet bedrag aan kunt hangen?
Wat als u schade heeft geleden, maar hier geen concreet bedrag aan kunt hangen? Schade kan onderverdeeld worden in twee categorieën: vermogensschade en immateriële schade. Vermogensschade is een stoffelijke, materiele, geldelijke, op geld waardeerbare schade. Voorbeelden hiervan zijn letselschade zoals kosten van een medische behandeling of zaakschade een gebroken vaas als gevolg van voetballende kinderen....
Aansprakelijkheid en schade
Wat als het pakket niet, te laat of beschadigd wordt geleverd?
In de periode rondom de feestdagen bestellen we meer pakketjes dan normaal. Wat als het pakket niet, te laat of beschadigd wordt geleverd? Wanneer uw pakket niet geleverd wordt op de afgesproken leverdatum, dan kunt u ervoor kiezen de verkoper nog een laatste kans te geven het pakket alsnog te leveren binnen een bepaalde termijn...
Aansprakelijkheid en schade
Uw aankoop gaat kapot en de verkoper zegt dat het uw eigen schuld is. Moet u dan bewijzen dat u het product normaal heeft gebruikt?
Uw aankoop gaat kapot en de verkoper zegt dat het uw eigen schuld is. Moet u dan bewijzen dat u het product normaal heeft gebruikt? Op 27 april 2022 is de wet veranderd. Dit betekent dat er andere regels gelden voor alle producten die u gekocht hebt na 27 april 2022. Indien u een product...
Aansprakelijkheid en schade
U heeft een aannemer in de arm genomen, maar de aannemer komt zijn afspraken niet na. Wat kunt u doen?
U heeft een aannemer in de arm genomen, maar de aannemer komt zijn afspraken niet na. Wat kunt u doen? Als u een aannemer inhuurt om in of rondom uw huis een klus te klaren, dan gaat u een overeenkomst aan met de aannemer. Bij die overeenkomst spreken jullie af dat de aannemer werk verricht...
Aansprakelijkheid en schade
Bent u als ouder aansprakelijk voor schade bij een ander, veroorzaakt door uw minderjarige kind?
Bent u als ouder aansprakelijk voor schade bij een ander, veroorzaakt door uw minderjarige kind? Indien uw kind jonger is dan 14 jaar, ligt de aansprakelijkheid bij u als ouder. Dit is aan de orde, zowel als u het ouderlijk gezag of de voogdij heeft over het kind. Het advies is om een aansprakelijkheidsverzekering af...
Aansprakelijkheid en schade
