Wat te doen indien u slachtoffer bent van marktplaatsfraude?
Allereerst is het belangrijk om te weten dat u als koper rechten heeft als er niet wordt voldaan aan de overeenkomst. Het recht biedt remedies zoals ontbinding, nakoming en schadevergoeding.
Het is raadzaam om contact op te nemen met de verkoper om het probleem te bespreken. Het kan zo zijn dat sprake is van een misverstand of wellicht kan er een oplossing worden gevonden zonder juridische stappen te nemen.
Indien dit niet lukt, kan de koper ervoor kiezen om een klacht in te dienen bij Marktplaats. Bij oplichting neemt marktplaats diverse maatregelen, zij werken ook samen met de politie.
Komt u er niet met de verkoper uit en ook niet via marktplaats? Dan resteert de juridische weg waarin u allereerst de verkoper in gebreke stelt. U geeft hierbij de verkoper de laatste kans om aan zijn deel van de overeenkomst te voldoen. Indien de termijn is verlopen dan opent voor u de weg van de remedies bij niet-nakoming van een contract en kunt u het contract ontbinden, nakoming vorderen of schadevergoeding vragen.
Voorkomen is beter dan genezen dus hier een paar tips om fraude via marktplaats te voorkomen:
– Kijk naar beoordelingen en recensies van andere kopers. Kijk ook naar het gedrag van de verkoper op Marktplaats.
– Gebruik altijd veilige betaalmethoden! Vermijd het gebruik van contant geld of het sturen van geld via geldoverdrachtsservices. Marktplaats heeft overigens ook de betaalwijze Kopersbescherming waarbij het aankoopbedrag op een tussenrekening wordt geplaatst.
– Stel specifieke vragen over het product om in te schatten of de verkoper het product in handen heeft. Extra foto’s vragen kan bijvoorbeeld geen kwaad.
Heeft u nog vragen? Kom dan gerust langs op ons spreekuur iedere maandagavond van 19.00 tot 20.00 uur in Wijkcentrum Panorama te Veenendaal. Of stel uw vraag via info@wetswinkel-veenendaal.nl.
Gerelateerde artikelen
Sepot
Sepot Wanneer u aangifte doet van een strafbaar feit begint het strafrechtelijk onderzoek. Wanneer dit onderzoek door de politie is afgerond, zal het Openbaar Ministerie (OM) een beslissing nemen over eventuele vervolging. Wanneer de Officier van Justitie (OvJ) er niet voor kiest om de zaak voor de rechter te brengen, heet dit een sepot. Er...
Politie en justitie
Rechten verdachte
Bent u schuldig of onschuldig? Wanneer de politie u verdenkt van een misdrijf en u verhoort, heeft u bepaalde rechten en plichten. Zo mag u altijd op voorhand vertrouwelijk overleggen met een advocaat. De advocaat mag aanwezig zijn tijdens het verhoor om u bij te staan. Als u verdacht wordt van een misdrijf kan de...
Politie en justitie
U doet aangifte bij de politie maar de politie geeft aan dat ze niks kunnen doen omdat er bijvoorbeeld te weinig bewijs is in uw zaak. Wat kan u dan nog doen?
U doet aangifte bij de politie maar de politie geeft aan dat ze niks kunnen doen omdat er bijvoorbeeld te weinig bewijs is in uw zaak. Wat kan u dan nog doen? Als de politie beslist om uw zaak verder niet meer op te pakken krijgt u meestal een brief thuis gestuurd waarin die beslissing...
Politie en justitie
Kan ik een VOG krijgen als ik een strafblad heb?
Kan ik een VOG krijgen als ik een strafblad heb? Bij het solliciteren naar een (nieuwe) baan is vaak een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) nodig. Is het mogelijk om een VOG te ontvangen ondanks een strafblad? Het antwoord op deze vraag is niet gemakkelijk met ‘ja’ of ‘nee’ te beantwoorden. Het hangt antwoord hangt namelijk...
Politie en justitie, Werk
𝗨 𝗸𝗿𝗶𝗷𝗴𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝘀𝘁𝗿𝗮𝗳𝗯𝗲𝘀𝗰𝗵𝗶𝗸𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗼𝗽𝗴𝗲𝗹𝗲𝗴𝗱. 𝗪𝗮𝘁 𝗸𝘂𝗻𝘁 𝘂 𝗵𝗶𝗲𝗿 𝘁𝗲𝗴𝗲𝗻 𝗱𝗼𝗲𝗻?
𝗨 𝗸𝗿𝗶𝗷𝗴𝘁 𝗲𝗲𝗻 𝘀𝘁𝗿𝗮𝗳𝗯𝗲𝘀𝗰𝗵𝗶𝗸𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗼𝗽𝗴𝗲𝗹𝗲𝗴𝗱. 𝗪𝗮𝘁 𝗸𝘂𝗻𝘁 𝘂 𝗵𝗶𝗲𝗿 𝘁𝗲𝗴𝗲𝗻 𝗱𝗼𝗲𝗻? Het Openbaar Ministerie kan voor veel voorkomende strafbare feiten zelf een straf opleggen, dat gebeurt door het opleggen van een strafbeschikking. Hiermee kan het OM verschillende soorten straffen opleggen, zoals een geldboete, een taakstraf of een schadevergoeding. Het opleggen van gevangenisstraf is niet mogelijk...
Politie en justitie
Schadevergoeding bij een vluchtvertraging van meer dan 3 uur
Heb je een vlucht die meer dan 3 uur vertraging heeft? Dan kan het zijn dat je recht hebt op een vergoeding. Volgens de EU-regels (EG nr. 261/2004) heb je recht op compensatie als je vlucht meer dan drie uur vertraging heeft en vertrekt vanuit of aankomt op een EU-luchthaven. De hoogte van de vergoeding...
Aansprakelijkheid en schade
Ik heb spijt van een online aankoop, en nu…?
Ik heb spijt van een online aankoop, en nu…? Het bestellen van een product online is een voorbeeld van een koop op afstand. Bij een koop op afstand heeft u nooit persoonlijk contact met de verkoper. Als sprake is van een koop op afstand, dan heeft u recht op 14 dagen bedenktijd. Deze bedenktijd wordt...
Aansprakelijkheid en schade
Ik heb stormschade, kan ik een schadevergoeding krijgen?
Ik heb stormschade, kan ik een schadevergoeding krijgen? Het kan zomaar gebeuren: met een flinke storm waait er een boom om en die valt op jouw auto. Of de dakpannen waaien van het huis. In het schadevergoedingsrecht kennen we het uitgangspunt: ieder draagt zijn eigen schade. Hierop kan een uitzondering worden gemaakt als de schade...
Aansprakelijkheid en schade
Wat moet u doen als uw kind ongewenst een overeenkomst heeft afgesloten?
Wat moet u doen als uw kind ongewenst een overeenkomst heeft afgesloten? Met de technologie die kinderen tegenwoordig al op jonge leeftijd onder de knie krijgen, zijn ongewenste juridische overeenkomsten mogelijk. Denk aan een abonnement of een product. De verkoper had dan uw toestemming moeten vragen. Is dit niet gebeurd? Dan kunt u in beginsel...
Aansprakelijkheid en schade
Wat te doen wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet?
Wat te doen wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet? Wanneer u een product koopt, heeft u hier natuurlijk bepaalde verwachtingen van. Maar wat als het product niet aan deze verwachtingen voldoet? Dit noemen we non-conformiteit. Er is sprake van non-conformiteit wanneer het product niet de eigenschappen bezit die u als consument redelijkerwijs mocht...
Aansprakelijkheid en schade
