Wat te doen wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet?

Heb je een vlucht die meer dan 3 uur vertraging heeft? Dan kan het zijn dat je recht hebt op een vergoeding. Volgens de EU-regels (EG nr. 261/2004) heb je recht op compensatie als je vlucht meer dan drie uur vertraging heeft en vertrekt vanuit of aankomt op een EU-luchthaven. De hoogte van de vergoeding...

Ik heb spijt van een online aankoop, en nu…? Het bestellen van een product online is een voorbeeld van een koop op afstand. Bij een koop op afstand heeft u nooit persoonlijk contact met de verkoper. Als sprake is van een koop op afstand, dan heeft u recht op 14 dagen bedenktijd. Deze bedenktijd wordt...

Ik heb stormschade, kan ik een schadevergoeding krijgen? Het kan zomaar gebeuren: met een flinke storm waait er een boom om en die valt op jouw auto. Of de dakpannen waaien van het huis. In het schadevergoedingsrecht kennen we het uitgangspunt: ieder draagt zijn eigen schade. Hierop kan een uitzondering worden gemaakt als de schade...

Wat te doen indien u slachtoffer bent van marktplaatsfraude? Allereerst is het belangrijk om te weten dat u als koper rechten heeft als er niet wordt voldaan aan de overeenkomst. Het recht biedt remedies zoals ontbinding, nakoming en schadevergoeding. Het is raadzaam om contact op te nemen met de verkoper om het probleem te bespreken....

Wat moet u doen als uw kind ongewenst een overeenkomst heeft afgesloten? Met de technologie die kinderen tegenwoordig al op jonge leeftijd onder de knie krijgen, zijn ongewenste juridische overeenkomsten mogelijk. Denk aan een abonnement of een product. De verkoper had dan uw toestemming moeten vragen. Is dit niet gebeurd? Dan kunt u in beginsel...

Wat als u schade heeft geleden, maar hier geen concreet bedrag aan kunt hangen? Schade kan onderverdeeld worden in twee categorieën: vermogensschade en immateriële schade. Vermogensschade is een stoffelijke, materiele, geldelijke, op geld waardeerbare schade. Voorbeelden hiervan zijn letselschade zoals kosten van een medische behandeling of zaakschade een gebroken vaas als gevolg van voetballende kinderen....

In de periode rondom de feestdagen bestellen we meer pakketjes dan normaal. Wat als het pakket niet, te laat of beschadigd wordt geleverd? Wanneer uw pakket niet geleverd wordt op de afgesproken leverdatum, dan kunt u ervoor kiezen de verkoper nog een laatste kans te geven het pakket alsnog te leveren binnen een bepaalde termijn...

Uw aankoop gaat kapot en de verkoper zegt dat het uw eigen schuld is. Moet u dan bewijzen dat u het product normaal heeft gebruikt? Op 27 april 2022 is de wet veranderd. Dit betekent dat er andere regels gelden voor alle producten die u gekocht hebt na 27 april 2022. Indien u een product...

U heeft een aannemer in de arm genomen, maar de aannemer komt zijn afspraken niet na. Wat kunt u doen? Als u een aannemer inhuurt om in of rondom uw huis een klus te klaren, dan gaat u een overeenkomst aan met de aannemer. Bij die overeenkomst spreken jullie af dat de aannemer werk verricht...

Bent u als ouder aansprakelijk voor schade bij een ander, veroorzaakt door uw minderjarige kind? Indien uw kind jonger is dan 14 jaar, ligt de aansprakelijkheid bij u als ouder. Dit is aan de orde, zowel als u het ouderlijk gezag of de voogdij heeft over het kind. Het advies is om een aansprakelijkheidsverzekering af...